Бывают ситуации когда вы отслеживаете посылку с Алиэкспресс и видите что у нее статус “Для передачи в таможню необходимо уточнить данные”. Такой статус появляется когда нужно уточнить ваши паспортные данные перевозчику (почтовой службе) для того чтобы перевезти вашу посылку, и проверить или не превысили вы лимиты на количество посылок, или разрешенную сумму для ввоза.
Почему Алиэкспресс требует паспортные данные для таможни?
Есть несколько вариантов когда может понадобиться уточнять свои паспортные данные:
Если при заполнении формы заказа, для получения посылки (при оформлении покупки), вы указываете не правильные или не существующие данные.
Еще может быть, продавец допустил ошибку когда вводил ваши данные для отправки в почтовой службе.
Если продавец не заполнили или допустил ошибку в таможенной форме CN22, в которой указывается стоимость товара. Если в вашей стране есть таможенные лимиты на общую сумму посылок в месяц, или на каждую посылку то нужно чтобы продавец указывал реальную стоимость товара.
Очень часто проблема именно из за того что стоимость товара указанная на посылке, может не соответствовать фактической стоимости. И это может вызвать подозрение у таможенной службы, и они могут подумать что вы не хотите растамаживать товар.
Как узнать, что мне нужно уточнить данные?
Максимально просто это можно узнать если использовать сервисы по отслеживанию посылок, тогда с каждым обновлением статуса, вы будете получать на почту сообщения, с новым статусом посылки (имя страны где она находится) или о том что вам нужно предоставить дополнительную информацию. Например вы можете воспользоваться сервисом https://gdeposylka.ru/
Еще вы можете воспользоваться отслеживанием на нашем сайте. На каждой странице справа вверху, вы можете ввести номер посылки (трек код) и проверить текущее состояние.
Важный момент! Если вы не отслеживаете свои посылки в интернете, то вы не сможете узнать о том что вам нужно уточнить паспортные данные. В этом случае, ваша посылка будет лежать на почте всего 30 дней, после чего ее отправят обратно в Китай.
Куда вводить паспортные данные в алиэкспресс?
Максимально простой способ это когда вы добавляете новый адрес на сайте https://ru.aliexpress.com/ там есть возможность к адресу прикрепить паспортные данные, таким образом вам не нужно будет больше предоставлять паспортные данные, а таможня будет получать их от самого Алиэкспресс.
Куда вводить паспортные данные в алиэкспресс (почта Белоруссии) ?
Если вы не указали на сайте Алиэкспресс свои данные, и отправляете в Белоруссию тогда вы можете отправить паспортные данные через сайт почты Беларуси. Для этого вам нужно:
- Зайти на страницу https://webservices.belpost.by/searchRu
- В строке “введите номер отправления” вводим трек номер своей посылки, который дал вам продавец, и нажимаем Искать.
- Если вы видите в перечне статусов, статус о том что нужно передать данные, рядом будет ссылка на “Форма для заполнения” после нажатия вы сможете заполнить форму с своими паспортными данными.
- Все теперь вы передали свои данные, и скоро получите посылку.
Куда вводить паспортные данные в алиэкспресс (Посылки отправленные в Россию) ?
Если вы заказали посылку в РФ и выбрали способ доставки такой как SPSR, SPSR express, SPSR ru. То вы могли получить запрос на предоставление паспортных данных от службы доставки http://www.spsr.ru/ , в этом нет ничего страшного хоть вас и никто не предупреждал что почтовая служба может запросить ваши личные данные.
Вам не нужно переживать потому как почтовая служба надежно защищает данные своих клиентов, и разглашать ваши личные данные не будут. Ваши документы нужны только для успешного прохождения таможенного контроля вашей посылки.
Письмо Федеральной Таможенной службы с просьбой предоставить паспортные данные
После покупки товара с https://ru.aliexpress.com/ и если вы выбрали один из способов доставки службы http://www.spsr.ru/ то спустя несколько дней вы можете получить на электронную почту письмо с просьбой предоставить паспортные данные.
Вам нужно проверить или отправитель этого письма является адрес @spsr.ru , все письма от почтовой службы доставляются только из адреса сайта. Не может прийти с другого адреса аналогичное письмо, к тому же в письме должен быть фирменный логотип почтового перевозчика.
Письмо о предоставлении паспортных данных в Федеральную Таможенную службу выглядит следующим образом:
После получения такого письма вам нужно будет нажать на ссылку которая находится в этом письме, после вас перенаправит на официальный сайт почтовой службы, где вам нужно будет заполнить свои паспортные данные (ФИО, серию и номер паспорта, дата выдачи паспорта. Вы можете отказаться от предоставления этой информации, нажатием на красную кнопку “отказаться” и в таком случае посылка можете не пройти таможенную службу, и вернуться обратно в Китай.
Когда на Алиэкспресс могут попросить выслать ваши паспортные данные?
Паспортные данные нужны в некоторых случаях например:
- Если вы хотите зарегистрироваться в платежной системе Alipay, в этой системе нужно обязательно подтверждать свою личность отправкой паспортных данных.
- Если при заказе вы выбрали способ доставки любую службу кроме государственной почты, например коммерческие службы экспресс доставки (IML, SPSR express и другие).
- При оплате со счета Яндекс.Денег, Киви или с мобильного с подтвержденными паспортными данными.
Алиэкспресс просит паспортные данные для таможенного оформления посылки?
На данный момент все коммерческие службы доставки обязаны оформлять посылки по полным правилам, ранее же можно было по упрощенным. Поэтому все посылки которые идут с Алиэкспресс курьерской компанией должны проходить таможенное оформление перед прохождением таможни, и там должны быть заполнены паспортные данные получателя. Это требование государства РФ, поэтому все почтовые службы должны придерживаться их.
Безопасно ли отправлять паспортные данные для таможенного оформления посылки с Aliexpress?
Большое количество людей пугает тот факт что им нужно высылать свои паспорта в почтовые службы доставки. И не понятно для чего это нужно, потому как требований не было пред покупкой, кому либо отправлять паспортные данные.
Вы должны понимать что тут ничего страшного нету, потому что это требование государства, и для успешной оформления документации для вашей посылки, нужно обязательно предоставить такую информацию почтовой службе. Только тогда вы сможете получить вашу посылку, иначе ее отправят обратно в Китай.
Можно ли не указывать паспортные данные?
Если вы не хотите высылать свои данные для оформления посылки на Алиэкспресс, то вы можете поступить следующим образом:
- Вы можете не указывать свои данные, в этом случае ваша посылка не пройдет таможенное оформление, после чего отправится в Китай. А вы можете получить возврат полной стоимости, открыть спор.
- Вы можете провести таможенное оформление самостоятельно. Для этого вам нужно обратиться в таможенную службу с паспортом и провести оформление вашей посылки.
