После того как вы разместите заказ на Алиэкспресс, у продавца есть время от 3-10 дней на обработку заказа. За этот промежуток времени продавец должен успеть упаковать и отправить вашу посылку.
Что значит время обработки заказа?
Это время которое выделяет площадка Алиэкспресс продавцу на комплектацию, упаковку и отправку товара. Не нужно путать с время защиты заказа так как это период времени в течении которого вы можете открыть спор.
Что делать если продавец долго не отправляет заказ?
Бывает так что вы могли заказать такой товар, которого нету в наличии у продавца, или вы заказали во время праздников и продавец в это время не работает и также службы доставки. И в таких случаях обработку заказа нужно ждать дольше чем обычно. В таких случаях вы можете или отменить заказ или продлить время обработки и ожидать отправки.
Так же еще может зависеть от способа оплаты товара Алиэкспресс, если вы оплачиваете кредитной картой тогда обработка может длиться 1-3 дня, а если вы платите например WebMoney,Yandex.Деньги то обработка платежа может занимать до 1 часа. И после этого времени продавец начинает заниматься упаковкой и комплектацией вашего товара.
Как продлить время обработки заказа на Алиэкспресс?
Время обработки заказа на Алиэкспресс можно продлить перейдя в “Мои заказы” на странице http://ru.aliexpress.com
И возле нужно заказа нажать на кнопку “Продлить время обработки”
На заметку если продавец долго не отправляет заказ, вам лучше отменить заказ, и купить такой же товар на Алиэкспресс у другого продавца. Но нужно помнить что пока продавец не подтвердит отмену заказа то вам деньги не вернут. Или вы можете написать сообщение продавцу перед тем как отменять заказ, и поторопить продавца.
