Если вы ранее отменяли оплаченный заказ, и вам Алиэкспресс должен был вернуть ваши деньги, то вы можете узнать в этой статье как проверить статус возврата. Часто бывает так что вы ждете возмещения денежных средств но их нету и нету, для более конкретной картины вы можете проверить этот статус возврата платежа.
Как проверить статус возврата денег в Алиэкспресс?
Для проверки или вернули вам деньги за отмененный заказ или нет, вам нужно зайти на сайт https://ru.aliexpress.com перейти в личный кабинет, вверху справа будет выпадающий список меню, там после авторизации можно найти “Личный кабинет”.
После перехода на страницу “Мои заказы” вы сможете увидеть весь список товаров которые вы покупали ранее, и вам нужно найти тот товар за который ожидаете возврат средств. Если вы нашли нужный вам товар, вам нужно нажать кнопку “Подробнее” возле нужного товара. Таким образом вы откроете подробную информацию о товаре.
На странице с подробным описанием товара, вы сможете немного ниже увидеть кнопку, “Платеж”, нажимаем на нее, чтобы просмотреть всю историю событий которые произошли с нашим платежом по этому товару.
Когда вы нажали на “Платеж” то вам будет доступна подробная информация, с датами когда и что происходило с вашим платежом по этому заказу, и вы увидите дату возмещения (возврата) средств, если он был совершен.
Вы можете увидеть что было 3 действия с вашим платежом:
Ожидается возмещение — это событие говорит о том что Алиэкспресс вернул деньги банку, или платежной системе через которую вы делали платеж.
Обработка — это когда платежная система или банк обрабатывает ваш платеж.
Возмещение — это уже ваш банк или платежная системе отправляет вам на счет возвращаемую сумму денег, и через некоторое время после этой даты, которая указана на Алиэкспресс сайте, деньги появятся у вас на счету.
